อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอน
xo88th นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบ ช่วยปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนของการใช้งาน

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อใดก็ได้ แต่การลบอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่และตั้งค่าภาษาอีกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำขอส่วนใหญ่ได้รับการประมวลผลภายในไม่กี่วันทำการ ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในวันทำการถัดไป

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเปิดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมจะแนะนำขั้นตอนและช่วยยื่นคำขอได้ทันที

ฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี

ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะพบฟอร์มสำหรับขอดาวน์โหลดข้อมูลของคุณหรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะประมวลผลตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชีหรือ PromptPay ที่คุณเชื่อมต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมฝากถอนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและการตั้งค่าภาษา คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น คุณสามารถลบคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้เมื่อใดก็ได้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับพันธมิตรที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงินหรือยืนยันตัวตนเท่านั้น และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือกรอกฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต